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2020四川省农村信用社联合社96633客户服务中心招聘公告

发布:2020-05-27 13:59:53    来源:四川公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  2020四川省农村信用社联合社96633客户服务中心招聘公告已发布,有意应聘者请以电子邮件方式将“应聘申请表(请下载附件内容)、学历学位证书、专业资格证书、身份证”等扫描后打包为压缩文件发送到电子邮箱:sctjlwyxgs@163.com或scylzc_cy@163.com。四川公务员考试网现将具体事宜公布如下:

  2020四川省农村信用社联合社96633客户服务中心招聘公告

  四川省农村信用社(以下简称“四川农信”)是四川省内业务规模最大、服务网络最广、员工数量最多、历史底蕴最厚的银行业金融机构,为支持“三农”以及全省经济社会发展发挥着重要的不可替代的作用。至2019年12月,四川农信有5200余个营业网点,4万多名从业人员,资产规模达1.4万亿元,各项存款1.2万亿元,各项贷款7000亿元,均居全省同业第一。

  四川农信96633客户服务中心(以下简称“96633客服中心”)成立于2008年,统一客服热线为96633(省外028-96633)。96633客服中心始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨,为广大客户提供7*24小时不间断、一站式、专业化、全方位的金融服务。

  96633客服中心诚邀积极乐观、吃苦耐劳、勇于接受挑战的你共筑四川农信美好明天!

  一、招聘岗位及数量

  招聘岗位:客服代表岗;

  招聘数量:若干。

  二、岗位职责

  (一)受理客户咨询、投诉、建议等业务,辅助客户完成业务办理及交易;

  (二)通过96633客服中心各类服务渠道,进行业务宣传、推广和营销;

  (三)负责及时准确做好96633客服中心的信息收集和反馈。

  三、任职要求

  (一)品行端正,遵章守纪,无违法违纪记录;热爱客服工作,责任心强;

  (二)年龄在32周岁(含)以下,身体健康,能承受较强的工作压力,适应夜班及轮班工作制;

  (三)全日制大专及以上学历,专业不限;取得普通话二级乙等及以上证书,普通话标准,语音纯正,中文口头和书面表达能力较强,思维敏捷;

  (四)有其他金融机构客服从业经验或播音、主持专业者优先。

  四、工作时间

  由96633客服中心统一安排,实行7×24小时轮班工作制,每日工作时长8小时,每月休息7-8天,每月夜班3-4次。

  五、薪酬福利

  (一)基本工资+绩效工资;

  (二)进入试用期即买五险一金(养老、医疗(含大病)、工伤、失业、生育、住房公积金);

  (三)福利待遇:带薪年假、用餐补贴、全勤补贴、夜班补贴、健康体检、员工培训、生日福利等。

  六、用工方式

  录用人员统一与指定的第三方公司签订劳动合同,由第三方公司派驻到96633客服中心工作。

  七、工作地点

  成都市高新区天府二街138号蜀都中心1期2号楼35层。

  八、招聘程序

  (一)报名。有意应聘者请以电子邮件方式将“应聘申请表(请下载附件内容)、学历学位证书、专业资格证书、身份证”等扫描后打包为压缩文件发送到电子邮箱:sctjlwyxgs@163.com或scylzc_cy@163.com。

  (二)初面。96633客服中心对经审查符合条件的应聘人员组织统一面试。面试人员名单及面试的时间、地点、方式等相关事项将电话通知应聘者。

  (三)培训。面试合格人员将参加为期两至三周的培训。

  (四)聘用。培训后经考核合格者,与四川省农村信用社联合社指定第三方公司签订劳动合同。

  附件:四川农信96633客户服务中心应聘申请表.xls

  四川省农村信用社联合社

  2020年5月21日
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