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2020年四川公务员面试模拟题:福利院老人意外受伤住院

发布:2020-06-19 13:34:12    来源:四川公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2020年四川公务员面试模拟题:福利院老人意外受伤住院进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?四川公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
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  仔细研读下文>>>2020年四川公务员面试模拟题:福利院老人意外受伤住院
  【题目】
 
  老王在福利院违规使用电器,受伤住院,他的家人赶到医院后,情绪非常激动,指责福利院没有做好看护工作。你是福利院的一名工作人员,领导让你处理此事,你怎么办?
 
  【参考答案】
 
  首先,我会立刻购买营养品和鲜花去医院看望老王,向老王及其家人送去全福利院人员的亲切慰问,同时为我们的工作人员未能及时提醒老王,在看护方面尚有不周之处,向老王及其家人致歉,以此缓和老王家人的激动情绪。
 
  其次,我会向老王及其家人表示,在老人进入福利院伊始,我们就已经反复强调过电器的正确使用规范,这次幸好没出大事,为了自己和大家的安全,为免家人担忧,希望老王以后一定要遵守电器使用规范。老人家的记性一般都不太好,因此希望家人也能多多提醒老王。
 
  最后,我院考虑到老王家人事务繁忙,照顾老人的人手可能不太够,领导特意嘱咐我院的孙阿姨在医院协助照顾老王。我也会把同院老人和工作人员的一点心意送给老王,希望他能安心住院休息,吸取教训,早日恢复健康。

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